Centro de ayuda

Sí. En Odoo Cloud nuestro equipo revisa e instala los módulos por ti — solo crea una solicitud desde tu portal (Mi cuenta → Solicitudes). Así mantenemos la plataforma compartida estable y segura para todos. En un Servidor Privado tienes una máquina dedicada con control total para desplegar y administrar tus propios addons.

estable.cloud ofrece Odoo Enterprise administrado para PYMEs. Obtienes una instancia privada de Odoo en tuempresa.estable.run, preconfigurada para tu industria y con soporte en español e inglés. Pruébala 14 días sin tarjeta; el servicio administrado cuesta $29/mes después. Tu licencia válida de Odoo Enterprise se gestiona por separado.

No. Cada cliente corre en una base de datos separada y dedicada. Tus datos nunca se mezclan con los de otro cliente. Mira la página deSeguridadpara más detalle.

Sí. Abre una solicitud desdetu portaly conectamos tu dominio con SSL incluido.

Acceso IA permite que los asistentes de IA que ya usas - Claude, Cursor, VS Code, incluso modelos locales - lean y trabajen con tus datos de Odoo de forma segura. Usa MCP (Model Context Protocol), un estándar abierto, asi que nunca quedas atado a un solo proveedor de IA. Cuesta $15 por usuario al mes.

No te vendemos un modelo de IA. Conectas el asistente que ya usas y pagas, bajo tu propia cuenta y términos. También funciona con modelos locales y privados (por ejemplo via Ollama), donde tus preguntas nunca salen de tu computadora.

Exactamente lo que puede ver el empleado conectado - nada mas. Cada asiento se asigna a un usuario especifico, y la IA hereda los permisos de ese usuario. Si un empleado no puede abrir ordenes de venta, su IA tampoco. Ademas, cada operación queda registrada para auditoria.

Comprar: agrega asientos de Acceso IA a tu suscripción desdetu portal. Asignar: en tu Odoo ve a Ajustes - Usuarios, abre un usuario y activa IA y MCP. Puedes activar tantos usuarios como asientos compraste, y mover un asiento a otro empleado cuando quieras.

Cada usuario crea su propia clave API personal dentro de Odoo: clic en tu avatar (arriba a la derecha) - Mi perfil - Seguridad de la cuenta - Nueva clave API. Ponle un nombre (por ejemplo "Mi Claude") y copia la clave: Odoo la muestra una sola vez. La usaras junto con tu URL de conexión: https://tuempresa.estable.run/mcp.

La IA solo puede realizar operaciónes explicitamente permitidas, y solo sobre registros que ese usuario podria tocar de todos modos. Todo pasa por una lista de permitidos, limites de uso y una bitacora completa de auditoria por usuario.

Nosotros no - nunca usamos tus datos para entrenamiento. Tus preguntas van al proveedor de IA que tu elegiste, bajo tu acuerdo con ellos. Con modelos locales, tus datos ni siquiera salen de tu computadora.

Desactiva la casilla de Acceso IA en su usuario (o archiva el usuario) y sus claves dejan de funcionar de inmediato. El asiento queda libre y puedes asignarlo a otra persona.

Agrega esto a tu claude_desktop_config.json (Settings - Developer - Edit Config), reemplazando la URL y la clave por las tuyas, y reinicia Claude Desktop:

{
  "mcpServers": {
    "odoo": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y", "mcp-remote",
        "https://yourcompany.estable.run/mcp",
        "--header", "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"
      ]
    }
  }
}

Pronto: inicio de sesión en un clic, sin copiar claves.

En Cursor, crea o edita .cursor/mcp.json (VS Code: .vscode/mcp.json) con:

{
  "mcpServers": {
    "odoo": {
      "url": "https://yourcompany.estable.run/mcp",
      "headers": { "Authorization": "Bearer YOUR_API_KEY" }
    }
  }
}

Un solo comando:

claude mcp add --transport http odoo https://yourcompany.estable.run/mcp --header "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"

Conmcphostinstalado, coloca esto en ~/.mcphost.yml y ejecuta mcphost -m ollama:MODELO:

mcpServers:
  odoo:
    type: remote
    url: "https://yourcompany.estable.run/mcp"
    headers:
      - "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"

Los conectores personalizados de ChatGPT requieren autenticación por inicio de sesión (OAuth), que estamos implementando. Abre una solicitud desdetu portaly te avisaremos apenas este disponible para tu instancia.

Eso es el modelo de seguridad funcionando: la IA toco un registro que su usuario no tiene permitido ver. Si esa persona deberia tener acceso, tu administrador de Odoo puede otorgarle el grupo de permisos correspondiente en el usuario - la IA lo toma de inmediato.

En una región de Estados Unidos de nuestro proveedor de nube (DigitalOcean), cifrados en tránsito y en reposo, con respaldos automáticos. Detalle completo enSeguridad,Política de PrivacidadyDPA.

El uso se registra por usuario (quien, que operación, cuando) para que puedas auditar la actividad. No leemos el contenido de tus conversaciones: eso queda entre tu proveedor de IA y tu Odoo.

El servicio de Odoo administrado cuesta $29/mes después de la prueba de 14 días. La licencia válida de Odoo Enterprise se gestiona por separado. Los asientos de IA y los planes de Servidor Privado son opcionales. Stripe procesa el pago; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu portal. Puedes exportar una copia completa de tus datos (ZIP) antes de irte, y mantenemos tu instancia recuperable por 30 días después de la cancelacion.

Desdetu portal: abre una solicitud y nuestro equipo te da seguimiento por correo. También puedes usar elformulario de contacto. El soporte esta disponible en español e inglés.